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Suporte Técnico Max Net

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Network Operations Center - Max Net Telecomunicações

É o local onde se centraliza a gerência de toda a rede de comunicação da Max Net, seja ela pública ou privada. A partir desse centro e de programas de computador que monitoram a rede os operadores podem saber, em tempo real, a situação de cada "Ativo" dentro da nossa rede. Os ativos nada mais são que antenas, roteadores, gateways, centrais, dentre outros. Este serviço normalmente é utilizado em grandes empresas, visto que com o NOC o downtime (tempo de indisponibilidade) é reduzido quase ao zero com a implantação deste setor...

N.O.C Max Net Telecomunicações para o cliente

Problemas na rede devem ser tratados com agilidade e de maneira correta. Períodos de inatividade podem custar caro, inclusive para os nossos clientes que necessitam de nossos serviços para o uso diário. O gerenciamento e monitoramento remoto contínuo ajuda, assim, a melhorar o atendimento ao cliente. Embora as falhas possam vir de várias formas, quando a rede é monitorada regularmente, até o menor problema é detectado e corrigido imediatamente. Assim, o tempo de inatividade e a perda de produtividade são minimizados, oferecendo assim o melhor serviço, e a melhor manutenção hoje no mercado.